Τρόποι Παραγγελίας
Στον ιστότοπο www.digitalsoulentertainment.com από το βασικό μενού στην κατηγορία “Κατάστημα”. Επιλέγεις το προϊόν που σε ενδιαφέρει και αφού διαβάσεις προσεκτικά τις προδιαγραφές του προϊόντος, θα πατήσεις την επιλογή “Προσθήκη στο καλάθι”.
Πατώντας στο εικονίδιο “Καλάθι” μπορείς να πας στην σελίδα τής παραγγελίας σου. Εκεί προβάλλεται η τρέχουσα παραγγελία σου, την οποία μπορείς να επεξεργαστείς (αλλαγή ποσοτήτων, διαγραφή προϊόντων).
Αφού επιβεβαιώσεις τα προϊόντα και τις ποσότητες που βρίσκονται στο καλάθι, καθώς και το συνολικό ποσό της παραγγελίας, επιλέγεις “ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ” και ακουλουθείς τα βήματα.
Τα μεταφορικά έξοδα για παραγγελία κάτω των 50€ σε αξία προϊόντων είναι 3,50€ για παραγγελίες εκτός Αττικής και 3€ για εντός Αττικής με την χρήση της Γενικής Ταχυδρομικής.
Για παραγγελίες άνω των 50€ σου κάνουμε δώρο τα μεταφορικά.
Αν δυσκολεύεσαι για τον οποιονδήποτε λόγο, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω κοινωνικών δικτύων ή τής φόρμας επικοινωνίας τού ιστοτόπου μας ή στο contact@digitalsoulentertainment.com
Μέθοδοι Πληρωμής
Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας με 5 τρόπους:
1. Με Χρεωστική / Πιστωτική / Προπληρωμένη Κάρτα (συνιστώμενος).
2. Με Αντικαταβολή.
3. Μέσω της υπηρεσίας PayPal.
4. Με κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό τής Εταιρείας (Εθνική Τράπεζα), έπειτα από επικοινωνία μαζί μας
Λογαριασμός τής Digital Soul Entertainment:
Εθνική Τράπεζα:
Δικαιούχος GREEK DUB E.E. IBAN: GR3701100670000006700461673
Οι τιμές καταλόγου που εμφανίζονται περιλμβάνουν όλους τους φόρους (π.χ. ΦΠΑ). Στην φαινόμενη τιμή δεν περιλαμβάνεται το κόστος μεταφοράς τού προϊόντος ή τής αντικαταβολής (αν υφίσταται). Η πλήρης ανάλυση αυτών των στοιχείων, εμφανίζονται στο καλάθι αγορών μαζί με τους φόρους αναλυτικά, καθώς και στην απόδειξη ή τιμολόγιο που θα παραλάβετε μαζί με τα προϊόντα.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εφόσον δεν είστε ικανοποιημένοι από την αγορά σας.
Η επιστροφή θα πρέπει να γίνει με τον τροπο που έχει ολοκληρωθεί η παραγγελία.
ΑΛΛΑΓΗ ΜΕ COURIER ΕΛΛΑΔΑ Ʃε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε το εκάστοτε προϊόν με άλλο, τα έξοδα επιστροφής, καθώς και τα έξοδα της νέας αποστολής, επιβαρύνουν εσάς. Ʃε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων για μέρος ή το σύνολο της παραγγελίας, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν εσάς και το ποσό της επιστροφής θα επιστραφεί εντός 10 εργάσιμων ημερών.
Για επιστροφές σε τράπεζα μπορείτε να μας δηλώσετε λογαριασμό Eθνικής Τραπέζης ώστε να μην υπάρξουν περιττά έξοδα εμβάσματος. Διαφορετικά, θα υπάρξουν τα ανάλογα έξοδα που επιβαρύνεστε από την τράπεζα σας.
Ʃε περίπτωση που ζητήσετε έκδοση πιστωτικού κουπονιού, θα σας σταλεί προσωπικό μήνυμα με το κουπόνι που θα αντιστοιχεί στο ποσό των επιστρεφόμενων χρημάτων και με τα έξοδα της επιστροφής να επιβαρύνουν εσάς .
Ʃε περίπτωση που ζητήσετε επιστροφή χρημάτων και η αρχική σας παραγγελία έχει υπερβεί το ποσό των 60€, τότε τα αρχικά έξοδα αποστολής και τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν εσάς (3€ αν έχετε πληρώσει με χρεωστική/πιστωτική κάρτα ή PAYPAL και 5€ αν έχετε πληρώσει με αντικαταβολή ).
Επιπλέον σε κάθε περίπτωση επιστροφής χρημάτων που δεν αφορά λάθος της εταιρείας ή ελλατωματικό προϊόν υπάρχει η χρέωση επιστροφής του πακέτου (3€). Ʃε περίπτωση σφάλματος της εταιρείας στην αποστολή του προϊόντος ή αποστολής ελαττωματικού προϊόντος τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν την εταιρεία.
Εάν παραλάβετε κάποιο ελαττωματικό προϊόν, παρακαλείσθε να ενημερώσετε άμεσα την εταιρεία. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας με οποιαδήποτε άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών με δική σας ευθύνη και χρέωση.
ΠΡΟƩΟΧΗ: Μέχρι τη στιγμή που το προϊόν θα φθάσει σε εμάς βρίσκεται στη δική σας ευθύνη ακόμα και αν αποσταλεί από την συνεργάτιδα μεταφορική, συνεπώς είναι σημαντικό να φροντίσετε για την ασφαλή μεταφορά του ώστε να αποφευχθεί τυχόν ζημιά ή απώλεια και ως εκ τούτου αδυναμία επιστροφής/αλλαγής του.
Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας αλλιώς αν έχει παρέλθει το χρονικό όριο αυτό, η επιστροφή των προϊόντων μπορεί να απορριφθεί.
Προσοχή! Το κόστος των μεταφορικών δεν επιστρέφεται. Η επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να περιέχει την απόδειξη λιανικής πώλησης και τις ειδικές σημάνσεις του προϊόντος.
Απαραίτητη προϋπόθεση είναι τα προϊόντα να βρίσκονται στην αρχική του συσκευασία και στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε, δηλαδή να μην έχει υποστεί φθορά ή ζημία.
Η αποδοχή ή μη της επιστροφής, θα γίνει αφού πρώτα προηγηθεί ποιοτικός έλεγχος από την εταιρεία μας και εκτιμηθεί η κατάσταση των επιστρεφόμενων προϊόντων.
ΔΙΑΔΙΚΑƩΙΑ ΕΠΙƩΤΡΟΦΗƩ Μας αποστέλλετε ενημερωτικό email στο contact@digitalsoulentertainment.com
Μας αποστέλλετε το δέμα στην διεύθυνση αποστολέα τού δέματός σας, αφού έχετε σιγουρευτεί ότι τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε και ότι συνοδεύονται από την απόδειξη λιανικής πώλησης. Μόλις παραλάβουμε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.